Tato Pravidla věrnostního programu definují pravidla používání programu v rámci internetového obchodu MINDOK, provozovaného na adrese www.mindok.cz. Tato pravidla jsou nedílnou součástí Obchodních podmínek.
Provozovatelem je firma MINDOK s.r.o. , IČ: 27885887, DIČ: CZ27885887, se sídlem Korunní 810/104, 10100 Praha, právnická osoba zapsaná v obchodním rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddílu C, vložka číslo 124178 (dále jen "provozovatel"), a zákazníka.
- Účast ve věrnostním programu
- Věrnostní program je nedílnou součástí internetového obchodu. Účast ve věrnostním programu vzniká registrací v internetovém obchodě a vytvořením uživatelského účtu (dále jen účet).
- Vystoupením z věrnostního programu na žádost zákazníka dojde k vymazání celého uživatelského účtu.
- Obecná ustanovení
- V rámci věrnostního programu dochází ke sbírání odměn ve formě virtuálních věrnostních bodů (dále jen DOKY) a dalších odměn, jako jsou virtuální odznaky či úrovně. Aktuální nabídka a pravidla jsou uvedena na mindok.cz/doky.
- DOKY, ani jiné věrnostní výhody, není možné směnit za peníze, není-li řečeno jinak.
- Nákupem, registrací, či jiným úkonem nevzniká právní nárok na zisk bodů či jiných věrnostních výhod. Provozovatel si vyhrazuje právo věrnostní program kdykoliv změnit či bez náhrady zrušit.
- V případě podezření na manipulaci či snahu o podvod si vyhrazuje provozovatel právo danému zákazníkovi (či zákazníkům) přístup k tomuto systému, potažmo i celému internetovému obchodu, odepřít.
- Zisk a použití věrnostního programu
- Věrnostní body, tzv. DOKY, je možné získat jak nákupem, tak i různými dalšími aktivitami. Jejich výpis naleznete na stránkách mindok.cz/doky
- Zisk těchto bodů je podmíněn splněním podmínek dané aktivity. Pro jejich načtení je nutné být přihlášený účtem vytvořeným na mindok.cz. Bez přihlášení není možné body načíst. Body a ani další výhody nelze načíst zpětně za nákupy provedené bez přihlášení.
- Z každého nákupu je načteno Uživateli 5 % ze zaplacené ceny v DOCÍCH.
- Provozovatel si vyhrazuje právo program kdykoliv pozastavit, ukončit či změnit. Zisk jakýchkoliv výhod v rámci věrnostního programu není právně nárokovatelný ani jinak vymahatelný.
- DOKY je možné při nákupu spotřebitelem uplatnit ve formě slevy na objednávku v poměru 1 ku 1, kdy 1 DOK má hodnotu 1 Kč.
- Maximální možná sleva na objednávku je stanovena na 90 % z celkové částky.
- Uplatnění Papírových DOKŮ
- Papírový DOK je dřívější věrnostní program, který je v rámci MINDOK e-shopu akceptován do 31.12.2025.
- Papírové DOKY se nachází v pravidlech vybraných her MINDOK.
- Využít je možné jejich vystřižením a zasláním společně s e-mailem a jménem, na který je registrovaný účet uživatele, na adresu MINDOK, Korunní 810/104, 10100 Praha
- Papírové DOKY budou následně načteny a převedeny na DOKY elektronické a to v poměru 1 ku 1, tzn. 1 Papírový DOK se rovná 1 virtuální DOK.
